Proste to RODO ochrona danych w medycynie

Kwarantanna w domu zalecenia dla pacjentów

Zalecenia kwarantanna w domu

Kwarantanna w domu zalecenia dla pacjentów i nie tylko.

Kwarantanna w domu zalecenia dla pacjentów i nie tylko. Naturalnie post niniejszy ma jedynie charakter informacyjny. Każdemu z Państwa życzymy dużo zdrowia, tego aby zalecenia niniejsze nigdy nie musiały zostać zastosowane w praktyce. Nie mniej jednak zachęcamy do lektury, albowiem można część z propozycji Ministerstwa Zdrowia, bez względu na kwarantannę, już teraz wykorzystać do tego, aby podnieść poziom naszego bezpieczeństwa w domu.

Ministerstwo Zdrowia

Ministerstwo Zdrowia w podanym przez siebie komunikacie na stronach internetowych, przedstawiło swoje zalecenia dla pacjenta z dodatnim wynikiem badania w kierunku koronawirusa ze wskazaniem do izolacji w warunkach domowych.

Co jest celem izolacji.

Celem izolacji domowej jest odosobnienie chorego, który, po zbadaniu przez lekarza, nie wymaga hospitalizacji ze względu na stan zdrowia.

Izolacja domowa jest stosowana u pacjentów, którzy mają dodatni wynik badania w kierunku koronawirusa SARS-CoV-2 i nie mają objawów choroby lub wykazują łagodne, umiarkowane objawy choroby COVID-19 (np. stan podgorączkowy, kaszel, ból gardła, osłabienie).

Osoby z kontaktu domowego z chorym mają najwyższe ryzyko zakażenia. Do zakażenia dochodzi drogą kropelkową podczas mówienia, kaszlu czy kichania albo poprzez dotyk skażonych przedmiotów.

Podczas izolacji domowej obowiązują następujące zalecenia:

  1. Dwa razy dziennie wykonuj pomiar temperatury ciała, przyjmuj co najmniej 1,5 litra płynów dziennie, przyjmuj 3-4 lekkostrawne posiłki.
  2. Przebywaj (całą dobę) w jednym pokoju, w którym nie mieszkają/ nie przebywają inni domownicy. 
  3. Staraj się komunikować z otoczeniem poprzez telefon, komputer, jak najmniej narażając inne osoby na kontakt.
  4. Inni domownicy NIE powinni zbliżać się do Ciebie bliżej niż na 2 metry.
  5. NIE powinieneś mieć kontaktu ze zwierzętami domowymi – mogą przenieść wirusa na osoby zdrowe, na sierści, której dotykasz.
  6. Jeśli inna osoba wchodzi do pokoju w którym przebywasz, powinna założyć maseczkę na usta i nos (maseczka chirurgiczna lub samodzielnie sporządzona z tkaniny albo ręcznik).
  7. NIE wynoś rzeczy z pokoju, z którego korzystasz.
  8. NIE wchodź do innych pomieszczeń zwłaszcza, jeśli ktoś w nich przebywa.
  9. Jeżeli w mieszkaniu jest wspólna toaleta/łazienka, korzystaj z niej oddzielnie, najlepiej jako ostatni
    z domowników, myj po sobie urządzenia z których korzystasz, zdezynfekuj WC dostępnymi dla gospodarstw domowych środkami, przed wyjściem umyj dokładnie ręce. Używaj wyłącznie własnych ręczników, powieś je w innym miejscu niż ręczniki pozostałych domowników. Trzymaj przybory toaletowe np. szczoteczkę do zębów w pokoju, w którym odbywasz izolację.
  10. Często otwieraj okno, wietrz pokój. Jeśli musisz wyjść z pokoju, np. do łazienki, załóż maskę na usta
    i nos (maseczka chirurgiczna lub samodzielnie sporządzona z tkaniny albo ręcznik).
  11. NIE korzystaj z wentylatorów, klimatyzacji, ani oczyszczaczy powietrza.
  12. Zmieniaj pościel i piżamę co 2 dni, a ręczniki codziennie.
  13. Zużytą pościel, ręczniki i brudne ubrania wkładaj do worka plastikowego w pokoju, a kiedy się zapełni, wystaw go za drzwi, tak aby inna osoba mogła zrobić pranie.
  14. Śmieci wrzucaj do plastikowego worka (poproś o zawieszenia pustego worka na klamce), a kiedy się zapełni, wystaw go za drzwi, tak aby inna osoba mogła go wyrzucić do śmietnika.
  15. Używaj oddzielnych sztućców, talerzy, kubków, szklanek. Powinny być oddzielne tylko dla ciebie.
  16. Przygotowane posiłki, wodę, leki spożywaj w warunkach izolacji, poproś, aby podano ci je pod drzwi.  
  17. Brudne naczynia wystawiaj  za drzwi pokoju, aby inna osoba umyła je w zmywarce w temp. minimum 60⁰C z użyciem detergentu lub ręcznie środkiem myjącym do naczyń i pod gorącą wodą. Po zmywaniu, osoba myjąca naczynia musi umyć ręce wodą z mydłem.

Jak sprzątać w mieszkaniu, w którym izolowany jest jeden (dwoje chorych) a reszta jest zdrowa?

Kilka razy dziennie dezynfekuj poprzez przecieranie chusteczkami nasączonymi środkiem dezynfekcyjnym:

    • klamki do drzwi, blaty stołów, uchwyt lodówki, szafek, rączka czajnika, armatura łazienkowa, toalety i uchwyty toaletowe, telefony, klawiatury, piloty telewizyjne, tablety, stoliki nocne, włączniki światła,
    • dezynfekcję wykonuj w gumowych rękawiczkach, NIE wycieraj nadmiaru środka dezynfekcyjnego z powierzchni.

Pranie ubrań, pościeli:

    • pierz rzeczy w oddzielnym wsadzie, bez ubrań innych domowników,
    • wysyp ubrania do pralki bezpośrednio z worka, bez ich dotykania,
    • ubrania i pościel pierz w temperaturze najwyższej dopuszczalnej dla pranych tkanin, ale nie niższej niż 60 stopni C, z użyciem detergentu, przez co najmniej 40 min.
    • używaj ubrań, które można prać w temperaturze 60⁰C,
    • po załadunku pralki umyj lub zdezynfekuj ręce.
    • nie wysyłaj rzeczy do pralni.

Wyrzucanie śmieci

    • osoba wyrzucająca śmieci z twojego domu/ mieszkania odbiera worek spod drzwi pokoju w gumowych rękawiczkach, pakuje je w drugi worek, wyrzuca do śmietnika. Po zdjęciu rękawic wyrzuca je, myje lub dezynfekuje ręce.

W związku z powyższym osoby te:

  • NIE mogą opuszczać domu, robić zakupów.
  • Poruszają się w obrębie pomieszczeń, w których nie jest izolowany chory lub własnym przydomowym ogrodzie bez kontaktu z chorym ani sąsiadami.
  • Należy poprosić telefonicznie/ mailowo (rodzinę, przyjaciół, lub MOPS) o pomoc, osoba dostarczającą potrzebne produkty ma zostawiać je pod drzwiami Twojego domu/mieszkania i zawiadamiać
    w ustalony sposób, tak by nie kontaktować się bezpośrednio.

Źródło: gov.pl

Jak ustalić tożsamość pacjenta przez telefon

Jak ustalić tożsamość pacjenta przez telefon

Jak ustalić tożsamość pacjenta przez telefon.

Jak ustalić tożsamość pacjenta przez telefon, jak ją zweryfikować, skąd mamy mieć pewność, że rozmawiamy z właściwą osobą? Są to pytania, które nie mogą pozostać bez odpowiedzi albowiem ustalenie tożsamości rozmówcy, w realiach medycznych jest elementem istotnym i kluczowym. Zwłaszcza w sytuacji, kiedy nie mamy osobistego kontaktu z zainteresowanym. Obecna dynamicznie rozwijająca się sytuacja sprawiła, iż większość jednostek medycznych, korzysta z kontaktu telefonicznego ze swoimi pacjentami, lub potencjalnymi pacjentami. W tej formie udzielane są teleporady, przekazywane są informacje o stanie zdrowia, o wynikach badań, jak również przyjmowane są wnioski o recepty.  Musimy sobie jednak uświadomić to, iż wciąż mamy do czynienia z tymi samymi czynnościami, które dotychczas wykonywane byłyby w osobistym kontakcie z pacjentem, jego przedstawicielem ustawowym, osobą upoważnioną. Zmianie ulega tylko i wyłącznie sama komunikacji.

Schemat rozmowy z pacjentem.

Mając na uwadze powyższe przygotowaliśmy kilka praktycznych uwag, które mogą Państwo wykorzystać w codziennej pracy. Opracowaliśmy także schemat rozmowy, której przeprowadzenie pozwala na skuteczne ustalenie / potwierdzenie tożsamości rozmówcy.

Szczególna sytuacja COVID-19

Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 20 marca 2020 r. w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii (Dz.U. z 2020r., poz. 491) stanowi, iż w okresie od dnia 14 marca 2020r. do odwołania na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej ogłasza się stan epidemii w związku z zakażeniami wirusem SARS-CoV-2. Wprowadza ono szczegółowe rozwiązania w związku z tym, jak ustalić tożsamość pacjenta przez telefon. Zauważyć jednak należy, iż analogiczne rozwiązania były już dotychczas stosowane, jednak w ograniczonym zakresie.

Jak ustalić tożsamość pacjenta przez telefon zgodnie z prawem.

Zgodnie z § 8 ust. 1 ww. Rozporządzenia cyt.: “(…) w okresie, o którym mowa w § 1, podmioty udzielające świadczeń opieki zdrowotnej za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności potwierdzają tożsamość świadczeniobiorcy, o którym mowa w art. 50 ust. 2 pkt 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r. oświadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2019r. poz.1373, z późn. zm.), na podstawie danych przekazanych przez tego świadczeniobiorcę za pośrednictwem tych systemów, w tym przez telefon (…)”.

Kto powinien ustalić tożsamość pacjenta.

Bezsprzecznie tożsamość powinna zostać ustalone, potwierdzona przy pierwszym kontakcie telefonicznym z pacjentem. Najczęściej będzie to realizowane przez personel rejestracji. Po jej ustaleniu, zweryfikowaniu, najczęściej następuje przełączenie do odpowiedniego gabinetu lekarskiego. Tutaj również personel medyczny powinien dokonać identyfikacji tożsamości. Analogicznie, jak ma to miejsce, kiedy pacjent wchodzi do gabinetu lekarskiego, z poczekalni.

Procedura udostępniania dokumentacji medycznej. Kompletny zestaw wzorów dokumentów i ich opis.

5/5

79,00 pln

Udzielanie informacji na temat stanu zdrowia pacjenta, na temat udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.
Omówienie różnych wariantów i przypadków. Przedstawienei schematu graficznego prawidłowej procedury.

5/5

49,00 pln

Procedura wydawanie recept w podmiotach medycznych.
Omówienie tematu z komentarze praktycznym. Opis procedury postępowania w przypadku wydawania recept, zleceń, wydruków. Wzory formularzy gotowe do stosowania.

5/5

59,00 pln

Procedura realizacji praw osób, których dane dotyczą z art. 15-21 RODO to narzędzie, które ułatwi Państwu spełnienie obowiązków ADO. 

5/5

149,00 pln

Jeśli chcesz poznać naszą pełną ofertę, pobierz listę dokumentów RODO, jakimi dysponujemy. W naszej ofercie znajdą Państwo, kompletne procedury postępowania, wzory dokumentacji RODO, wypełnione dokumenty, artykuły, opracowania dydaktyczne.

Kontakt z pacjentem przez telefon

Telemedycyna zwolnienie na telefon

Kontakt z pacjentem przez telefon

Kontakt z pacjentem przez telefon. Dynamicznie zmieniająca się sytuacja sprawiła, iż większość jednostek medycznych na obecną chwilę korzysta z kontaktu telefonicznego ze swoimi pacjentami. Rozmowa telefoniczna wykorzystywana jest do rożnych celów:

  • Udzielane są teleporady.
  • Przekazywane są informacje o wynikach badań.
  • Dokonywana jest telefoniczna rejestracja pacjentów.
  • Przyjmowane są wnioski o udostępnienie dokumentacji medycznej.
  • Udostępniana jest za pośrednictwem email dokumentacja medyczna.

Wszystkie te przypadki są jak najbardziej dopuszczalne. Pamiętać jednak należy, iż wciąż mamy do czynienia z tymi samymi czynnościami, które wykonywane byłyby w osobistym kontakcie z pacjentem, jego przedstawicielem ustawowym, osobą upoważnioną. Zmianie ulega jedynie forma komunikacji. Mając na uwadze powyższe przygotowaliśmy kilka praktycznych uwag, które mogą Państwo wykorzystać w codziennej pracy. Opracowaliśmy także schemat rozmowy, której przeprowadzenie pozwala na skuteczne ustalenie / potwierdzenie tożsamości rozmówcy.

Niby wszyscy to wiemy, ale warto szybko przeczytać.

Kiedy mówisz ...

  • Zadbaj o to, aby Twój głos potwierdzał, że jesteś przyjaźnie nastawion/y, że jesteś profisjonalistką/ą.
  • Pamiętaj o tym, aby nie spożywać posiłków w czasie rozmowy, nie pić np. kawy.
  • Zawsze zachowuj powagę w rozmowie.
  • Staraj się mówić wyraźnie i w umiarkowanym tempie. Jeśli potrzeba powtórz informację.
  • Nie działaj pod presją czasu, rozmowa powinna się skończyć wtedy, kiedy temat zostanie wyczerpany.
  • Skup swoją uwagę na rozmowie. Nie zajmuj się kilkoma tematami na raz.

 

Kiedy słuchasz ...

  • Skup się na tym co mówi twój rozmówca.
  • Postaraj się pomóc rozmówcy na określenie głównego tematu rozmowy, jeśli sam nie potrafi tego wyrazić.
  • Pozostawaj w kontakcie z rozmówcą, zadawaj pytania dotyczące jego wypowiedzi, tak aby precyzowały one temat główny.
  • Panuj nad swoimi emocjami, nawet wtedy kiedy rozmówca nie jest w stanie tego sam zrobić.
  • Pokaż rozmówcy że go słuchasz, podsumowuj jego wypowiedz, potwierdzaj jego oczekiwania.
  • Nigdy nie rzucaj słuchawką.

 

Nie rób tego nigdy ...

  • Nigdy nie podnoś słuchawki i nie odkładaj jej od razu, bo nie masz czasu rozmawiać przez telefon.
  • Nie kłam, że oddzwonisz za 10 minut, kiedy wiesz, że to nie jest możliwe.
  • Nie udzielaj informacji osobie, co do której masz przypuszczenie, że stara się takie informacje pozyskać, jako nieuprawniona.

Udzielanie informacji przez telefon.

W publikacji “Przewodnik po RODO w służbie zdrowia” temat udzielania informacji przez telefon został zasygnalizowany. Poradnik opracowany został przez Ministerstwo Cyfryzacji, Ministerstwo Inwestycji i Rozwoju, Pełnomocnika Rządu ds. Małych i Średnich Przedsiębiorstw, Rzecznika Praw Obywatelskich, CSIOZ, Rzecznika Praw Pacjenta.

Rozmowa z Pacjentem przez telefon

Ustalenie tożsamości rozmówcy.

Kontakt z pacjentem przez telefon to ułatwienie, ale nie możemy zapominać o kilku ważnych elementach. Prawidłowe ustalenie tożsamości rozmówcy, to bardzo ważny element rozmowy telefonicznej. Pamiętajmy o tym, że mamy do czynienia z pacjentem, jego przedstawicielem ustawowym, kimś kto żywo zainteresowany jest informacjami o szczególnym charakterze, informacji o stanie zdrowia. Taka nasza świadomość, pozwala nam na uzmysłowienie sobie tego, żę musimy w sposób wyjątkowy traktować prowadzone rozmowy telefoniczne.  Nie po to tylko, aby chronić dane osobowe i prawa pacjentów, ale także po to, aby nie wprowadzić ich w błąd, który może mieć daleko idące skutki.

Stosuj procedury obowiązujące w jednostce.

Schemat postępowania w przypadku udzielania informacji.

Kontakt z pacjentem przez telefon to stresująca i często dynamicznie rozwijająca się sytuacja. Poniżej przedstawiamy przykładowy schemat procedury, kiedy to zachodzi konieczność udzielenia informacji o stanie zdrowia pacjenta, o udzielonych mu świadczeniach, przez telefon.

Schemat udzielania informacji przez telefon

Jak ustalić tożsamość rozmówcy.

Poniżej przedstawiamy schemat rozmowy wychodzącej, jednak scenariusz pytań, przedstawiony na drugim slajdzie można wykorzystać także przy odbieraniu rozmów telefonicznych w jednostce.

Jak ustalić rożsamość pacjenta
Schemat rozmowy jak ustalić tożsamość rozmówcy pacjenta

Szczególna sytuacja COVID-19

Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 20 marca 2020 r. w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii (Dz.U. z 2020r., poz. 491) stanowi, iż w okresie od dnia 14 marca 2020r. do odwołania na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej ogłasza się stan epidemii w związku z zakażeniami wirusem SARS-CoV-2.

Dopuszczalne staje się telefoniczne ustalenie tożsamości.

Zgodnie z § 8 ust. 1 ww. Rozporządzenia cyt.: “(…) w okresie, o którym mowa w § 1,podmioty udzielające świadczeń opieki zdrowotnej za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności potwierdzają tożsamość świadczeniobiorcy, o którym mowa w art. 50 ust. 2 pkt 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r. oświadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z2019r. poz.1373, z późn. zm.), na podstawie danych przekazanych przez tego świadczeniobiorcę za pośrednictwem tych systemów, w tym przez telefon (…)”.

Oświadczenie w sprawie prawa do świadczeń opieki zdrowotnej.

Zgodnie z § 8 ust. 2 ww. Rozporządzenia cyt.: “(…) w razie niepotwierdzenia prawa świadczeniobiorcy do świadczeń opieki zdrowotnej w sposób określony w art. 50 ust. 1 lub 3 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r. oświadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, świadczeniobiorca może złożyć oświadczenie o przysługującym mu prawie do świadczeń opieki zdrowotnej za pośrednictwem systemów, o których mowa w ust.1, w tym przez telefon. Przepisów art. 50 ust. 6, 8 i 10 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r. oświadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych nie stosuje się (…)”.

Wyłączenie terminu na dostarczenie skierowania w terminie 14 dni.

Zgodnie z § 8 ust. 3 ww. Rozporządzenia cyt.: “(…) w okresie, o którym mowa w § 1, wymóg, o którym mowa w art. 20 ust. 2a pkt 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r. oświadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, dostarczenia oryginału skierowania nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia wpisania na listę oczekujących na udzielenie świadczenia nie ma zastosowania (…)”.

Dostarczenie skierowania w ciągu 21 dni.

Zgodnie z § 8 ust. 4 ww. Rozporządzenia cyt.: “(…) świadczeniobiorca ma obowiązek dostarczyć świadczeniodawcy oryginał skierowania w terminie 21 dni od dnia zakończenia okresu, o którym mowa w § 1, jednakże nie później niż w dniu udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej wykonywanego na podstawie tego skierowania (…)”.

Przesyłanie danych przez e-mail.

Szerzej o prowadzeniu komunikacji i wymiany danych za pośrednictwem email pisaliśmy w naszym opracowaniu poświęconym temu zagadnieniu. Zainteresowanych odsyłamy do lektury Część 1 oraz Część 2.

Zawsze szyfruj przesyłane wiadomości.

Szczególnie trudna i dynamiczna sytuacja, w jakiej obecnie się znajdujemy, w jakiem muszą funkcjonować podmioty medyczne, nie zwalnia ich z obowiązku zachowania zasad bezpieczeństwa przetwarzania danych. Z tego względu rekomendujemy bezwzględne szyfrowanie treści dokumentów przesyłanych za pośrednictwem email. 

Jak działa program RODO Sender

Użytkownik wskazuje pliki, jakie chce przesłać za pośrednictwem email do określonego adresata. Następnie podaje jego adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu komórkowego. Ma także możliwość uzupełnienia treści o krótką informację wyjaśniającą np. co przesyła. Po zaakceptowaniu do wysyłki wiadomości program automatycznie i samodzielnie zabezpiecza plik szyfrując jego treść oraz przypisując mu indywidualne hasło. Plik w takiej postaci przesyłany jest do wskazanego adresata oraz kopia do nadawcy. Indywidualne hasło potrzebne do uruchomienia archiwum przesyłane jest adresatowi na podany numer telefonu komórkowego.

Procedura udostępniania dokumentacji medycznej. Kompletny zestaw wzorów dokumentów i ich opis.

5/5

79,00 pln

Udzielanie informacji na temat stanu zdrowia pacjenta, na temat udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.
Omówienie różnych wariantów i przypadków. Przedstawienei schematu graficznego prawidłowej procedury.

5/5

49,00 pln

Procedura wydawanie recept w podmiotach medycznych.
Omówienie tematu z komentarze praktycznym. Opis procedury postępowania w przypadku wydawania recept, zleceń, wydruków. Wzory formularzy gotowe do stosowania.

5/5

59,00 pln

Procedura realizacji praw osób, których dane dotyczą z art. 15-21 RODO to narzędzie, które ułatwi Państwu spełnienie obowiązków ADO. 

5/5

149,00 pln

Jeśli chcesz poznać naszą pełną ofertę, pobierz listę dokumentów RODO, jakimi dysponujemy. W naszej ofercie znajdą Państwo, kompletne procedury postępowania, wzory dokumentacji RODO, wypełnione dokumenty, artykuły, opracowania dydaktyczne.

Zwolnienie na telefon - jest taka możliwość ale ...

Zwolnienie na telefon. Czy uprawniony lekarz może je wystawić? Jakie warunki powinny zostać spełnione? To życiowe pytanie zadają sobie nie tylko osoby uprawnione do wystawiania zaświadczeń o niezdolności do pracy, ale także sami pacjenci. W związku z licznymi kontrowersjami postanowiliśmy poprosić o stanowisko w sprawie Ministerstwo Zdrowia.

W naszym kolejnym opracowaniu przedstawiamy Państwu udzielone wyjaśnienia przez Ministerstwo Zdrowia, w odpowiedzi na nasze zapytanie dotyczące tematu. “Zwolnienie na telefon“.

Internetowe Konto Pacjenta

Internetowe Konto Pacjenta

IKP Internetowe Konto Pacjenta

Internetowe Konto Pacjenta to rewolucyjne narzędzie w systemie ochrony zdrowia, ma ułatwić pacjentom wygodne korzystanie z usług cyfrowych i uporządkować rozproszone dotąd informacje medyczne o naszym stanie zdrowia w jednym miejscu.

Najczęściej zadawane pytania dotyczace IKP.

Co daje Ci Internetowe Konto Pacjenta.

  • otrzymasz e-receptę SMS-em lub e-mailem — wystarczy, że podasz swój numer telefonu lub adres e-mail
  • wykupisz leki z recepty w różnych aptekach nie tracąc refundacji
  • udostępnisz bliskiej osobie lub lekarzowi informację o stanie zdrowia i historię przepisanych leków
  • masz dostęp do danych medycznych swoich dzieci do 18. roku życia
  • odbierzesz kolejną e-receptę bez wizyty w gabinecie (w przypadku choroby przewlekłej i po konsultacji, np. telefonicznej, z lekarzem)

Dokumenty na śmietniku

Dokumenty w koszu, czyli jak skutecznie niszczyć dokumenty firmowe

Dokumenty na śmietniku, czy może to spotkać Ciebie?

Wydawać mogłoby się, iż w dobie komputeryzacji, dostępności sprzętu, ten problem nas nie dotyczy. Dokumenty na śmietniku – nie u mnie w firmie – wielu powie.

Wyszukiwarka google pokazuje skalę problemu.

Rzeczywistość jednak jest brutalna. Krótki sprawdzian. Wpisane do wyszukiwarki google hasło “dokumenty w śmietniku” dało nam w wynikach pokaźną liczbę 442 000. Warto jednak zwrócić uwagę na autorów publikacji oraz kategorie danych i rodzaje podmiotów, o których traktują internetowe doniesienia.

Kogo interesuje temat dokumentów nieprawidłowo zniszczonych.

Tematem interesuję się głównie media lokalne, prasa, telewizja, radio oraz media społecznościowe. To zrozumiałe sensacja napędza oglądalność a o to chodzi w mediach. Pierwsze pytanie, jakie powinieneś sobie postawić brzmi: Czy chcesz zyskać taki rozgłos w mediach?

Jakie dokumenty wzbudzają największe emocje.

Niestety zainteresowanie wzbudzają te najbardziej wrażliwe dokumenty.

Niszczysz, kiedy nie powinieneś, to też źle.

Zagadnienie skutecznego usuwania danych z nośników ma dwie strony medalu. Nie tylko istotne jest to, w jaki sposób, czy skutecznie usuwamy dane. Ważne jest też to, czy realizując proces niszczenia dokumentów nie jesteśmy w tym zakresie ograniczeni przepisami prawa. Najprościej rzecz ujmując, czy podejmując decyzję o zniszczeniu dokumentacji nie czynimy tego przedwcześnie. Prawidłowo funkcjonujące archiwum. Personel przygotowany do wykonywania powierzonych mu zadań w zakresie oceny poprawności procesu niszczenia dokumentów. Są to elementy, o które każdy ADO powinien zadbać. Dynamicznie zmieniające się przepisy w zakresie retencji nie zwalniają bowiem żadnego ADO z obowiązku respektowania przepisów.

Niszczenie dokumentów to też przetwarzanie danych.

Zgodnie z art. 4 pkt. 2) Rozporządzenia RODO cyt.: “(…) przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie (…)”. Co oznacza tyle, iż proces niszczenia dokumentów zapisanych na papierowych nośnikach, ale także np. na płytach CD, jest czynnością przetwarzania, która podlega także reżimom wynikającym z przepisów o ochronie danych osobowych. Z tego względu niszczarki dokumentów dla jednostek medycznych powinny być narzędziem codziennej pracy. Procedura niszczenia dokumentów natomiast powinna być dokumentem wdrożonym i stosowanym.

Z życia wzięte, czyli coś co może spotkać Ciebie.

W trakcie jednego ze szkoleń przez nas organizowanych, uczestnik wskazał na przypadek, który wystąpił w znanym mu podmiocie medycznym. Rzecz na pozór prozaiczna. Kto przejmuje się śmieciami spakowanymi do worków, czy też znajdującymi się w śmietniku. Niestety przypadek naszego rozmówcy pokazał, że nieprawidłowości wystąpić mogą na każdym stanowisku, nawet na taki , które nie kojarzy nam się z przetwarzaniem danych. Zbieg wydarzeń doprowadził do tego, iż nieprawidłowo zniszczone dokumenty, umieszczone zostały w koszu na śmieci, a następnie wyniesione poza obiekt, pozostały tam aż do czasu, kiedy nieustalona osoba rozrzuciła zawartość worków po okolicy. Oczywiście mogło to być także zwierze. Efekt jednak był taki, że osoby nieuprawnione, po prostu przechodnie, mieli możliwość zapoznania się z treścią danych zawartych na dokumentach.

Co zawiniło w opisywanym przypadku.

Przeprowadzone przez ADO postępowanie wyjaśniające doprowadziło do ustalenia nw. faktów:

  • personel medyczny, w gabinetach nie używał niszczarek do dokumentów, do niszczenia dokumentacji, która okazała się być nadmiarową (np. zawierającą błędy z wydruku), potargane jedynie dokumenty wrzucane były do koszy na śmieci – przeprowadzono szkolenie personelu medycznego,
  • osoby sprzątające pozostawiły poza obszarem wskazanym, worki ze śmieciami, co przyczyniło się do powstania możliwości ich rozrzucenia po okolicy – również przeprowadzono stosowne rozmowy dyscyplinujące z personelem sprzątającym.

Niestety test “zawartości pojemników na śmieci” (odpady nie medyczne) przeprowadzony po 2 tygodniach od zdarzenia wykazał brak zrozumienia tematu przez personel. Nadal dokumentacja niszczona była, bez użycia niszczarek, w które wyposażona była jednostka.

Co więc powinni robić administratorzy danych.

  • Wdrożenie samych procedur to za mało, należy systematycznie uświadamiać personel i utwierdzać go w konieczności stosowania dobrych praktyk.
  • Kontrole są narzędziem nie tylko dyscyplinującym, ale i pozwalającym na prewencję, powinny być stosowane.
  • Zaangażowanie kierowników, pracowników w proces organizacji pracy, tak aby mieli możliwość zgłaszania swoich uwag, jest rozwiązaniem, które może dać zaskakujące pozytywne efekty.
  • Zacząć jednak należy od uświadomienia sobie tego, że polityka odpadami, nie ma charakteru polityki śmieciowej, a prawidłowo zorganizowany proces utylizacji pozwala uniknąć szeregu problemów temat dokumenty na śmietniku – nie będzie wówczas nas dotyczył.

Niszczarki do dokumentów nie tylko dla przychodni, lekarzy, ale także dla firm biur rachunkowych.
Wybrane modele niszczarek. Szczegółowy opis i konkurencyjne ceny oraz rabaty na zakupy w Sklep RODO

Procedura niszczenia dokumentów w jednostce medycznej. Dokument opisujący zasady niszczenia dokumentów. Dodatkowo karta sprawdzająca oraz test dla personelu.

5/5

59,00 pln

Procedura udostępniania dokumentacji medycznej. Kompletny zestaw wzorów dokumentów i ich opis.

5/5

79,00 pln

Procedura realizacji praw osób, których dane dotyczą z art. 15-21 RODO to narzędzie, które ułatwi Państwu spełnienie obowiązków ADO. 

5/5

149,00 pln

Jeśli chcesz poznać naszą pełną ofertę, pobierz listę dokumentów RODO, jakimi dysponujemy. W naszej ofercie znajdą Państwo, kompletne procedury postępowania, wzory dokumentacji RODO, wypełnione dokumenty, artykuły, opracowania dydaktyczne.

Kary RODO w Polsce

Kary RODO w Polsce

Kary RODO w Polsce

Usystematyzowane i ułożone według kolejności decyzje nakładające kary RODO w Polsce. Sygnatury akt spraw odwoławczych. Informacje i doniesienia prasowe w temacie. Wszystko zebrane w jednym miejscu. Dla zainteresowanych wszystkie decyzje Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Bisnode

Decyzja UODO

WSA

Informacja medialna

Decyzja UODO z dnia 15 marca 2019r. ZSPR.421.3.2018.
Informacja prasowa UODO.

 

Sąd przyznał rację Prezesowi UODO. Wysokość nałożonej kary administracyjnej do ponownej analizy. Informacja prasowa UODO.

Dolnośląski Związek Piłki Nożnej

Decyzja UODO

WSA

Informacja medialna

Decyzja UODO z dnia 25 kwietnia 2019r. ZSPR.440.43.2019. Informacja prasowa UODO.

 

WSA w Warszawie potwierdził zasadność kary nałożonej na Dolnośląski Związek Piłki Nożnej. Informacja prasowa UODO.

ClickQuickNow Sp. z o.o.

Decyzja UODO

WSA

Informacja medialna

Decyzja UODO z dnia 16 października 2019r. ZSPR.421.7.2019.
Informacja prasowa UODO.

Morele.net Sp. z o. o.

Decyzja UODO

WSA

Informacja medialna

Decyzja UODO z dnia 16 października 2019r. ZSPR.421.2.2019.
Informacja prasowa UODO.

Kto może odebrać receptę

Kto jest uprawniony do odbioru recepty

Kto może odebrać receptę od lekarza.

Sprawa na pozór wydaje się być oczywista, jednak w rzeczywistości nie jest to takie proste. Temat niniejszy wywołany został za sprawą stanowiska UODO dot. pytania o to, czy osoba wystawiająca e-receptę może przez telefon podać pacjentowi 4-cyfrowy kod dostępu?

Prawa pacjenta

Prawo do dokumentacji medycznej.

Zgodnie z art. 23 ust. 1 Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta [dalej UoPPiRP] cyt.: „(…) pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych (…)”, co oznacza, iż prawem pacjenta jest żądanie dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.

Prawo do informacji o stanie zdrowia, o udzielonych świadczeniach medycznych.

Zgodnie z art. 9 ust. 1 Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta cyt.: „(…)  pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia (…)”, co oznacza tyle, iż pacjent, ma prawo do żądania informacji o swoim stanie zdrowia, a podmiot wykonujący świadczenia medyczne ma obowiązek realizacji prawa pacjenta do informacji.

Recepty.

Stanowisko UODO w sprawie odbioru recept - tożsamość.

W treści stanowiska czytamy, iż cyt.: “(…) obowiązujące przepisy nie wskazują, aby placówka medyczna dysponowała prawem do ustnego informowania pacjenta o 4-cyfrowym kodzie podczas rozmowy telefonicznej, to w wyjątkowych sytuacjach, po zweryfikowaniu tożsamości osoby dzwoniącej, osoba wystawiająca receptę mogłaby przekazać pacjentowi 4-cyfrowy kod dostępu. Istotne w takich przypadkach jest prawidłowe uwierzytelnienie osoby-pacjenta, z którym prowadzona jest rozmowa telefoniczna (np. poprzez numer PESEL pacjenta, powód wizyty lekarskiej, datę i godzinę wizyty itd.) (…)”. Trudno nie zgodzić się z treścią stanowiska w odniesieniu do ogólnie przedstawionego stanu faktycznego.

Kiedy możemy mieć do czynienia z koniecznością przekazania kodu.

W jakich sytuacjach mieć będziemy do czynienia ze stanem faktycznym, w którym zachodzić może konieczność pozyskania takiego kodu drogą telefoniczną. Jakie więc sytuacje sprawią, iż pacjent, osoba upoważniona, osoba trzecia (dalej wyjaśnienie) będą podejmować próby pozyskania 4-cyfrowego kodu w inny sposób, aniżeli w postaci wydruku:

  1. Po pierwsze w sytuacji, kiedy dane nie zostały przekazane za pośrednictwem systemu informacji o ochronie zdrowia. Nie przesłano e-recepty na wskazany adres poczty elektronicznej w systemie. Nie przesłano, co najmniej kodu dostępu oraz informacji o PESEL, na numer telefonu wiadomości SMS wskazany w systemie.
  2. Po drugie, takie próby mogą mieć miejsce, nawet wtedy, kiedy przesłano informacje w trybie opisanym w pkt. 1, ale pacjent zagubił wydruk informacji z e-recepty (jeśli go miał), albo zagubił wydruk informacji z e-recepty a nie posiada obiektywnej możliwości dostępu do systemu informacji o ochronie zdrowia.
  3. Po trzecie, może to mieć miejsce, po prostu wówczas, kiedy pacjent zgłosił takie żądanie.
  4. Nas jednak najbardziej interesuje czwarty przypadek, sytuacja, w której to e-recepta wystawiona została w następstwie tzw. “wizyty recepturowej“, a pacjent złożył oświadczenie, o jakim mowa w art. 42 ust. 3 pkt. 2 Ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty. 

Czym jest tzw. "wizyta recepturowa"

Co do zasady, lekarz orzeka ostanie zdrowia określonej osoby po uprzednim, osobistym jej zbadaniu lub zbadaniu jej za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności, a także po analizie dostępnej dokumentacji medycznej tej osoby.

Uwaga jednak, zgodnie z art. 42 ust. 2 ww. Ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty cyt.:”(…) Lekarz może, bez dokonania badania pacjenta, wystawić receptę niezbędną do kontynuacji leczenia oraz zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne jako kontynuację zaopatrzenia w wyroby medyczne, jeżeli jest to uzasadnione stanem zdrowia pacjenta odzwierciedlonym w dokumentacji medycznej (…)”.

Procedura wydawania recept, zleceń, w przypadku e-recept - wydruków

Zgodnie z art. 42 ust. 3 pkt 1) i 2) Ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty cyt.: “(…) w przypadku, o którym mowa w ust. 2, recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruk, o którym mowa w art. 96b ust. 2 pkt 3 ustawy z dnia 6września 2001r. – Prawo farmaceutyczne (Dz.U. z2017r. poz.2211, z późn. zm.), mogą być przekazane:

  1. przedstawicielowi ustawowemu pacjenta albo osobie upoważnionej przez pacjenta do odbioru recepty lub zlecenia, a w przypadku wystawienia recepty w postaci elektronicznej –wydruku;
  2. osobie trzeciej, jeżeli pacjent oświadczy podmiotowi udzielającemu świadczeń zdrowotnych, że recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruk mogą być odebrane przez osoby trzecie bez szczegółowego określania tych osób (…)”.

Co oznacza, iż w przypadku, recepty wystawionej w następstwie tzw “wizyty recepturowej”, recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruk , o którym mowa w art. 96b ust. 2 pkt 3 Ustawy Prawo farmaceutyczne mogą być przekazane:

  • przedstawicielowi ustawowemu pacjenta albo osobie upoważnionej przez pacjenta do odbioru recepty lub zlecenia, a w przypadku wystawienia recepty w postaci elektronicznej – wydruku,
  • osobie trzeciej, jeżeli pacjent oświadczy podmiotowi udzielającemu świadczeń zdrowotnych, że recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruk mogą być odebrane przez osoby trzecie bez szczegółowego określania tych osób.

Odnotowanie oświadczenia o upoważnieniu osób trzecich

Zgodnie z art. 42 ust 4 Ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty cyt.: “(…) upoważnienie lub oświadczenie, o których mowa w ust. 3, odnotowuje się w dokumentacji medycznej pacjenta albo dołącza do tej dokumentacji (…)”.

  1. Upoważnienie o tym, iż recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruk mogą być odebrane przez osoby wskazane, możliwe do zidentyfikowania, w upoważnieniu odnotowuje się w dokumentacji medycznej pacjenta albo dołącza do tej dokumentacji.
  2. Oświadczenie o tym, iż recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruk mogą być odebrane przez osoby trzecie bez szczegółowego określania tych osób odnotowuje się w dokumentacji medycznej pacjenta albo dołącza do tej dokumentacji.

Definicja wydruku e-recepty.

W treści stanowiska UODO czytamy cyt.: “(…) Zatem na podstawie obowiązujących przepisów tę informację pacjent otrzymuje – poza wydrukiem, również na jego żądanie albo w innej uzgodnionej postaci w określonych sytuacjach, tj.

  • kiedy świadczenie zdrowotne jest udzielane w miejscu wezwania
  • lub badania za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub środków łączności (telemedycyna).(…)”.

Zgodnie z art. 96b ust. 2 pkt. Ustawy Prawo farmaceutyczne cyt,:”(…) informację, o której mowa w ust.1, pacjent otrzymuje:

  1. na wskazany w systemie informacji w ochronie zdrowia adres poczty elektronicznej, jeżeli dotyczy;
  2. na wskazany w systemie informacji w ochronie zdrowia numer telefonu, w postaci wiadomości tekstowej zawierającej co najmniej kod dostępu oraz informację o konieczności podania numeru PESEL przy realizacji recepty, jeżeli dotyczy;
  3. w postaci wydruku – w przypadku braku wskazania w systemie informacji w ochronie zdrowia danych, o których mowa w pkt 1 i 2, oraz na żądanie pacjenta, albo winnej uzgodnionej postaci zawierającej co najmniej klucz dostępu do recepty lub pakietu recept lub kod dostępu oraz nazwę produktu leczniczego – w przypadku udzielania świadczenia zdrowotnego w miejscu wezwania lub badania za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności i braku możliwości przekazania informacji w postaci wydruku (…)”.

Zatem w prawem określonych przypadkach  informacje o wystawionej e-recepcie, pacjent otrzymuje w postaci wydruku,

  • w przypadku braku wskazania w systemie informacji w ochronie zdrowia danych, o których mowa w pkt 1 i 2,
  • oraz na żądanie pacjenta,

natomiast w innej uzgodnionej postaci – czyli w formie informacji zawierającej co najmniej klucz dostępu do recepty lub pakietu recept lub kod dostępu oraz nazwę produktu leczniczego – otrzymuje w przypadku, kiedy mamy do czynienia łącznie z sytuacją

  • udzielania świadczenia zdrowotnego w miejscu wezwania lub badania za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności
  • i kiedy zachodzi brak możliwości przekazania informacji w postaci wydruku.

Widzimy zatem, iż przekazanie informacji w innej uzgodnionej postaci, innej niż wydruk, możliwe jest po spełnieniu się dwóch warunków łącznie udzieleniu świadczenia w opisanych warunkach i jednocześnie braku możliwości dokonania wydruku. Brak możliwości dokonania wydruku nie jest autonomiczną przesłanką do przekazania informacji. W takiej sytuacji będziemy mieli z ostrożności warto dodać, do czynienia z koniecznością wystawienia recepty w postaci papierowej.

CSIOZ - wyjaśnia czym jest wydruk e-recepty

Jak wyjaśnia w swoim poradniku CSIOZ cyt.: “(…) e-recepta nie wymaga drukowania. Drukuje się wyłącznie tzw. wydruk informacyjny o e-recepcie, o ile pacjent nie wskazał w swoim IKP adresu e-mail lub nr telefonu, na który otrzyma informację o wystawionej e-recepcie, a także na żądanie pacjenta. Przepisy prawa nie określają minimalnego formatu wydruku informacyjnego e-recepty, tak jak to miało miejsce w przypadku recept papierowych. Można ją wydrukować zarówno na dotychczasowym formacie recept papierowych jak i na kartce A4, zależy to wyłącznie od ustawień drukarki w gabinecie (…)”.

Widzimy zatem, iż przez wydruku e-recepty rozumie się wydruk informacji o e-recepcie wykonany w dowolnym formacie, nie zaś wydruk e-recepty. Jednak CSIOZ trzyma się definicji iż mamy do czynienia z wydrukiem realizowanym za pośrednictwem urządzeń do tego celu przeznaczonych.

Kto przekazuje receptę, zlecenie, wydruk.

Zgodnie z art. 42 ust. 2 Ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty cyt.: “(…) w przypadku, o którym mowa w ust. 2, recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruk, o którym mowa w art. 96b ust. 2 pkt 3 ustawy z dnia 6 września 2001r. – Prawo farmaceutyczne (Dz.U. z2017r. poz.2211, z późn. zm.), mogą być przekazane (…)”.

Zgodnie z art. 96b ust. 3 Ustawy Prawo farmaceutyczne cyt.: “(…) informację, o której mowa w ust. 2 pkt 3, wydaje osoba wystawiająca receptę (…)”.

  • Ustawa o zawodzie lekarza i lekarza dentysty, wskazuje jedynie na obowiązek przekazania recepty lub zlecenia, a w przypadku recepty w postaci elektronicznej – wydruku.
  • Ustawa Prawa farmaceutyczne wskazuje, iż informację, o jakich mowa w art. 96b ust. 2 pkt 3 wydaje osoba wystawiająca receptę.

Potwierdzenie wydania i odbioru.

Zgodnie z art. 42 ust. 5 Ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty cyt.: “(…) informacje o wystawieniu recepty lub zlecenia, o których mowa w ust. 2, zamieszcza się w dokumentacji medycznej pacjenta. Informację o osobie, której przekazano taką receptę lub zlecenie, odnotowuje się w dokumentacji medycznej pacjenta albo dołącza do tej dokumentacji (…)”.

  • Informacje o wystawieniu recepty lub zlecenia, wydruku z tzw. “wizyty recepturowej”, zamieszcza się w dokumentacji medycznej pacjenta.
  • Informację o osobie, której przekazano taką receptę lub zlecenie, odnotowuje się w dokumentacji medycznej pacjenta albo dołącza do tej dokumentacji.

Identyfikacja osoby / ustalenie tożsamości odbierającego.

Cytowany przepis wymusza konieczność podjęcia działań w zakresie identyfikacji osoby stawiającej się,

  • w pierwszym przypadku w celu ustalenia jej tożsamości celem weryfikacji jej uprawnienia do odbioru recepty, zlecenia, wydruku oraz w celu odnotowania fakty wydania jej zlecenia, recepty, wydruku,
  • w drugim przypadku czynności podejmowane są jedynie w celu odnotowania tożsamości stawiającej się osoby, celem wykazania, iż recepta, zlecenie, wydruk zostały wydane.

Zwracamy jednak uwagę na fakt, iż podjęcie czynności identyfikujących niezbędne jest do dokonania także względem pacjenta, którego dotyczy wystawiona recepta, zlecenie, wydruk. Ponadto, co istotne, informacje o identyfikacji odnotowuje się albo zamieszcza się w dokumentacji medycznej pacjenta, co oznacza, iż powyższe możliwe jest bez obecności ww. osób w jednostce medycznej. Osoba stawiająca się może przynieść bowiem stosowne upoważnienie do tego, iż jest uprawniona do odbioru recepty, a może także takiego upoważnienia nie przynosić, ale personel medyczny musi być w stanie zweryfikować tę okoliczność. Zatem w przypadki osób trzecich, które nie mają upoważnienia imiennego, ale pacjent przygotował oświadczenie co do prawa do przekazania recepty, zlecenia, wydruku takim osobom, i zostało ono odnotowane, załączone do dokumentacji medycznej  – wówczas to, należy zweryfikować ten element złożenia oświadczenia i odnotować, albo załączyć do dokumentacji informację o wydaniu konkretnej osobie recepty, zleceni, wydruku.

Procedura wydawanie recept w podmiotach medycznych.
Omówienie tematu z komentarze praktycznym. Opis procedury postępowania w przypadku wydawania recept, zleceń, wydruków. Wzory formularzy gotowe do stosowania.

5/5

59,00 pln

Procedura udostępniania dokumentacji medycznej. Kompletny zestaw wzorów dokumentów i ich opis.

5/5

99,00 pln

Udzielanie informacji na temat stanu zdrowia pacjenta, na temat udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.
Omówienie różnych wariantów i przypadków. Przedstawienei schematu graficznego prawidłowej procedury.

5/5

49,00 pln

Jak prowadzić ewidencję udostępnionej dokumentacji medycznej. Gotowa procedura.

5/5

29,00 pln

Umowa powierzenia przetwarzania z apteką przyszpitalną

Umowa powierzenia przetwarzania z apteką przyszpitalną

Umowy powierzenia przetwarzania danych w realiach medycznych

Szpital nie prowadzi apteki przyszpitalnej, w związku z tym zawarł umowę z odrębnym podmiotem, apteką, na realizację usługi farmaceutycznej – wykonywanie leków na zlecenie.

Problematyczne kwestie:

Czy szpital ma możliwość nie prowadzenia apteki przyszpitalnej i jednocześnie zlecić realizację usługi farmaceutycznej – wykonywanie leków na zlecenie innej aptece?

Przepisy prawa:

Konkluzja.

Apteka działa jako odrębny ADO, z tego względu zawieranie umowy powierzenia ze szpitalem jest bezzasadne. W opisanym stanie faktycznym będzie miało miejsce udostępnienie danych osobowych, a relacja jaka zachodzi to relacja pomiędzy odrębnymi administratorami danych osobowych.

Autor stanowiska.

Autor: Dominik Spałek
Kontakt: 694 494 240
email: biuro@prostetorodo.pl

Procedura udostępniania dokumentacji medycznej. Kompletny zestaw wzorów dokumentów i ich opis.

5/5

99,00 pln

Lista pytań kontrolnych NIK. Przygotuj się na kontrolę, przeprowadź ją sam, na podstawie wyników raportu NIK.

5/5

69,00 pln

Jak prowadzić ewidencję udostępnionej dokumentacji medycznej. Gotowa procedura.

5/5

29,00 pln

Procedura realizacji praw osób, których dane dotyczą z art. 15-20 RODO to narzędzie, które ułatwi Państwu spełnienie obowiązków ADO. 

5/5

149,00 pln

Czy małe biuro rachunkowe musi prowadzić rejestr czynności przetwarzania danych

Czy w małym biurze rachunkowym nalezy prowadzić RCPD

Rejestr Czynności Przetwarzania Danych jest dokumentem, który podlegać może kontroli. Zarówno pod kątem tego, czy administrator prowadzi taki rejestr, w jakiej formie, ale także pod kątem tego, w jaki sposób jest on prowadzony.

Stan faktyczny dotyczy małego biura rachunkowego

Biuro rachunkowe, niewielkie, zatrudniające kilku pracowników, jest podmiotem jaki obsługuje swoich klientów. Czy w związku z tym powinno ono prowadzić rejestr czynności? Zwrócić należy uwagę, iż biuro rachunkowe przetwarza dane swoich klientów, nie są to jego dane.

Podstawy prawne

Rejestr Czynności Przetwarzania Danych - RCPD

Rejestr Wszystkich Kategorii Czynności Przetwarzania Danych - RWKCPD

Zwolnienie z obowiązku prowadzenia obu rejestrów

Konkluzja

W mojej ocenie biuro rachunkowe nie jest zobowiązane do prowadzenia RCPD względem danych, jakie przetwarza, jako podmiot przetwarzający. Zatem będzie biuro zobowiązane do prowadzenia RCPD ale względem danych, co do których jest administratorem. Rejestr Czynności Przetwarzania Danych prowadzi bowiem administrator względem danych, co do których pełni taką rolę. Nie mniej jednak biuro rachunkowe względem danych, jakie przetwarza, jako podmiot przetwarzający, będzie zobowiązane do prowadzenia Rejestru Wszystkich Kategorii Czynności Przetwarzania Danych. Przypomnieć należy, iż dla powstania obowiązku prowadzenia RCPD czy też RWKCPD wystarczy, iż spełniona zostanie którakolwiek, chociażby jedna z przesłanek ich prowadzenia.

UODO

Grupa Robocza Art. 29 przyjęła stanowisko, w którym wskazuje, kiedy przedsiębiorcy zatrudniający mniej niż 250 osób, nie będą zwolnieni z obowiązku prowadzenia rejestru czynności przetwarzania.

Obowiązek ten trzeba realizować, gdy przetwarzanie:

  • może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą,
  • nie ma charakteru sporadycznego,
  • obejmuje szczególne kategorie danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust. 1, lub dane osobowe dotyczące wyroków skazujących i czynów zabronionych.

Przy czym dla jego powstania wystarczy, że zachodzi którakolwiek z tych sytuacji samodzielnie. Rejestr czynności przetwarzania trzeba jednak prowadzić jedynie dla tych, wskazanych rodzajów przetwarzania. Pełny tekst stanowiska Grupy Roboczej Art. 29.

Autor stanowiska.

Autor: Dominik Spałek
Kontakt: 694 494 240
email: biuro@prostetorodo.pl

Dokumentacja RODO dla biura rachunkowego.  Kompletny zestaw wzorów dokumentów i procedur.

5/5

1499,00 pln

Kompletny Rejestr Czynności Przetwarzania Danych Osobowych dla mikroprzedsiębiorstw

5/5

799,00 pln

Test równowagi dla prawnie uzasadnionego interesu administratora. Procedura pozwalająca wykonać test równowag.

5/5

198,00 pln

Procedura realizacji praw osób, których dane dotyczą z art. 15-20 RODO to narzędzie, które ułatwi Państwu spełnienie obowiązków ADO. 

5/5

149,00 pln

Należy podać imię i nazwisko IOD

Dane inspektora ochrony danych podane powinny zostać przez ADO

Inspektor Columbo

Zapewne większości z Państwa znana jest sylwetka sympatycznego porucznika Columbo ze słynnego serialu telewizyjnego. Jednak nie dla wszystkich znane jest imię i nazwisko odtwórcy głównej roli …. Petera Falk. Taka jednak sytuacja jest niedopuszczalna, jeśli chodzi o inspektorów ochrony danych. Każdy zainteresowany musi mieć możliwość zapoznania się z danymi osób, które zostały wyznaczone na IODa. Zatem bezwzględnie należy podać imię i nazwisko IOD, ale nie tylko.

Wciąż wiele pytań o to, czy należy ujawniać dane IOD

Sprawa pomimo, że jest prosta i praktycznie bezdyskusyjna, wciąż potrafi wzbudzać szereg kontrowersji. Ustawodawca wprost nałożył określone i precyzyjne obowiązki zakresie podawania do informacji przez administratorów danych osób wyznaczonych na IODa.

Zgodnie z art.11 Ustawy o ochronie danych osobowych cyt.: “(…) Podmiot, który wyznaczył inspektora, udostępnia dane inspektora, o których mowa w art. 10 ust.1, niezwłocznie po jego wyznaczeniu, na swojej stronie internetowej, a jeżeli nie prowadzi własnej strony internetowej, w sposób ogólnie dostępny w miejscu prowadzenia działalności (…)”.

Zgodnie z art.10 ust. 1 Ustawy o ochronie danych osobowych cyt.: “(…) Podmiot, który wyznaczył inspektora, zawiadamia Prezesa Urzędu o jego wyznaczeniu w terminie 14 dni od dnia wyznaczenia, wskazując imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej lub numer telefonu inspektora.(…)”.

Różne są praktyki

Niestety w praktyce zdarza się, iż ADO nie realizują powyższego obowiązku, tj. nie podają danych IOD, ograniczając się do wskazania faktu, iż został on wyznaczony, bądź, jaka jest możliwość kontaktu z nim. Nie zawsze łatwo jest odszukać takie dane, nawet jeśli zostały one umieszczone na stronie www. Nie ma bowiem obowiązku ich zamieszczania w treści tzw. klauzul informacyjnych, za pośrednictwem których realizowany jest obowiązek informacyjny. Należy podać imię i nazwisko IOD na stronie internetowej ADO, bądź jeśli jej nie posiada w miejscu prowadzenia przez niego działalności. Nie ulega jednak wątpliwości, iż dane te muszą zostać podane, jak wymaga tego przepis art. 11 w związku z art. 10 ust. 1 Ustawy o ochronie danych osobowych.

Dane osoby zastępującej IOD

Zgodnie z art. 11a ust. 3 Ustawy o ochronie danych osobowych cyt.: “(…) Podmiot, który wyznaczył osobę zastępującą inspektora, zawiadamia Prezesa Urzędu o jej wyznaczeniu w trybie określonym w art. 10 oraz udostępnia jej dane zgodnie z art. 11 (…)”.

Foto źródło: www.telemagazyn.pl

Procedura udostępniania dokumentacji medycznej. Kompletny zestaw wzorów dokumentów i ich opis.

5/5

99,00 pln

Lista pytań kontrolnych NIK. Przygotuj się na kontrolę, przeprowadź ją sam, na podstawie wyników raportu NIK.

5/5

69,00 pln

Jak prowadzić ewidencję udostępnionej dokumentacji medycznej. Gotowa procedura.

5/5

29,00 pln

Procedura realizacji praw osób, których dane dotyczą z art. 15-20 RODO to narzędzie, które ułatwi Państwu spełnienie obowiązków ADO. 

5/5

149,00 pln