W treści opublikowanego na stronach RPP komunikatu czytamy cyt.: „(…) W dzisiejszym trudnym czasie zagrożenia epidemicznego, wywołanego koronawirusem Rzecznik Praw Pacjenta zachęca do korzystania ze zdalnego kontaktu z lekarzem w ramach teleporady. Wiemy, że w czasie zagrożenia należy unikać miejsc, w których przebywa wielu ludzi. Forma zdalnej konsultacji z lekarzem zdecydowanie zmniejsza ryzyko zakażenia. Dlatego też przed wyjściem z domu do przychodni lub szpitala warto rozważyć, czy zamiast osobistej wizyty, która naraża nas i innych na zakażenie, nie wystarczy porada telefoniczna. Wiele podmiotów leczniczych w naszym kraju zapewnia taką możliwość (…)”.