Standard organizacyjny teleporady w POZ.
Standard organizacyjny teleporady w POZ zasady udzielania teleporad, jakie należy wdrożyć do 30 października 2020r. w POZ. Wytyczne dotyczące teleporad w ramach POZ określone zostały treścią Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 14 sierpnia 2020r., w sprawie standardu organizacyjnego teleporady w ramach podstawowej opieki zdrowotnej [dalej Rozporządzenie teleporady] (Dz.U. 2020r., poz 1395). Rozporządzenie teleporady wydane zostało na podstawie art. 22 ust. 5 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.
W telegraficznym skrócie:
Kogo dotyczą przepisy:
Standard organizacyjny teleporady POZ, dotyczy świadczeniodawcy POZ, czyli co do zasady takiego który zawarł umowę o udzielanie świadczeń z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej z Narodowym Funduszem Zdrowia, zatrudniającego lekarzy, pielęgniarki lub położne, którzy udzielają świadczeń u świadczeniodawcy POZ.
Do kiedy należy się przygotować:
Świadczeniodawcy POZ mają 60 dni na przygotowanie się do stosowania nowych przepisów, licząc od dnia wejścia ich w życie czyli, od 29 sierpnia 2020r. Innymi słowy jednostki muszą zagwarantować przestrzeganie standardów teleporty w poz do dnia 30 października 2020r.
Obowiązek poinformowania:
Świadczeniodawcy POZ mają obowiązek opracowania i udostępnienie w miejscu wykonywania świadczeń oraz na swojej stronie internetowej informacji, jak również a na żądanie pacjenta, które może złożyć także telefonicznie, o zasadach i warunkach udzielania teleporad z uwzględnieniem prawa pacjenta do zgłoszenia w trakcie teleporady woli osobistego kontaktu z właściwym personelem medycznym.
Jakie dane powinny ponadto zawierac informacja:
Opracowana informacja powinna opisywać:
- systemy teleinformatyczne lub systemy łączności, przy użyciu których świadczeniodawca POZ udziela teleporad,
- sposób ustalenia terminu teleporady,
- sposób nawiązania kontaktu między świadczeniodawcą POZ a pacjentem w celu udzielenia teleporady oraz sposób jej udzielenia,
- sposób postępowania w sytuacji, gdy brak kontaktu z pacjentem w ustalonym terminie teleporady skutkuje jej anulowaniem, przy czym świadczeniodawca POZ jest obowiązany do podjęcia co najmniej trzykrotnej próby kontaktu z pacjentem, w odstępie nie krótszym niż 5 minut, w celu udzielenia teleporady,
- możliwość skorzystania ze świadczenia opieki zdrowotnej udzielonego w bezpośrednim kontakcie z pacjentem, w przypadku gdy niezbędne z uwagi na stan zdrowia pacjenta świadczenie zdrowotne nie jest możliwe do zreali-zowania w formie teleporady – okoliczność ta powinna być ustalana w porozumieniu z pacjentem lub jego opiekunem ustawowym,
Opracowana instrukcja dla pacjentów powinna opisywać sposób realizacji:
- e-recepty, e-skierowania, e-zlecenia na wyroby medyczne,
- zlecenia badań dodatkowych, w szczególności laboratoryjnych lub obrazowych,
- możliwości założenia przez pacjenta Internetowego Konta Pacjenta;
Informacje wysyłane do NFZ:
Świadczeniodawca POZ ma także obowiązek przekazania do NFZ informacji o numerze telefonu, pod którym są udzielane teleporady, w przypadku teleporad udzielanych telefonicznie.
Ustalenie i weryfikacja tożsamości:
Potwierdzenie tożsamości przez osobę udzielającą teleporady w POZ zostało podkreślone w Rozporządzeniu, gdzie ustawodawca określa tryb jego dokonywania.
Kontakt z pacjentem:
Obowiązkiem osoby udzielającej teleporady jest dokonanie adnotacji w dokumentacji medycznej o realizacji świadczenia zdrowotnego w tej właśnie formie.
Zagwarantowanie poufności i bezpieczeństwa danych w tym szyfrowanie:
Teleporada POZ powinna zostać udzielona w warunkach gwarantujących poufność, w tym zapewniających brak dostępu osób nieuprawnionych do informacji przekazywanych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w związku z jej udzielaniem. Świadczeniodawca POZ ma także obowiązek zapewnienia takich warunków organizacyjno technicznych, aby transmisja dokumentów elektronicznych w postaci graficznej i tekstowej, odbywała się z poszanowaniem zasady integralności oraz ochrony przed nieuprawnionym wykorzystaniem, przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utraceniem, zmodyfikowaniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.
Weryfikacja i informacja o wystarczalności teleporady w danym przypadku:
Autor: Dominik Spałek
Pacjent musi zostać poinformowany, musi wiedzieć o tym, czy udzielenie świadczenia ww formie teleporady jest wystarczające w danym konkretnym przypadku.
